Cách đây 1 năm, Đạt có dự định đến TP.Đà Năng học tập, làm việc và mở CLB tại Đà Nẵng vì đi đâu cũng nghe mọi người nói là thành phố đáng sống, phát triển vượt bậc về du lịch các dịch vụ đều đạt chuẩn, phục vụ tốt. Ai ngờ đến giờ mới biết chỉ là lời đồn. Đoàn đi tham quan, Công Ty đã chuyển tiền trước đó 1 ngày. Vậy mà lúc khách ăn xong, nhân viên nhà hàng mới nói công ty chưa trả tiền, yêu cầu thanh toán tiền mặt, còn hù dọa là trước đây có 1 đoàn khác cũng bị giữ lại. Tài khoản quý vị là tài khoản công ty, không phải là tài khoản cá nhân, đoàn đi vào ngày thứ 7, làm sao mà tiền có cánh bay đến tk của quý vị được? Vậy cái ủy nhiệm chi để làm cái gì.? Sau khi làm ra ngô ra khoai, yêu cầu chuyển trả tiền thì...trả lời hôm nay là ngày chủ nhật....quý vị cũng biết như vậy nhưng lại không thông cảm cho chúng tôi, tiền mặt của HDV là để chi trả tiền vé tham quan chứ không phải để chi trả tiền ăn, làm như vậy, HDV thiếu tiền...ai chịu đương nhiên là chúng tôi chịu và ảnh hưởng đến du khách. Đã vậy không có 1 lời xin lỗi cũng không chịu nhận là mình sai
Đừng tưởng mang tên đặc sản, có thương hiệu rồi muốn làm gì thì làm, ở Đà Năng có cả trăm cái nhà hàng, không những ăn ngon, phục vụ tốt, thậm chí trước khi khách tới họ còn hỏi là nếu chưa có tiền trả thì cứ chuyển sau. Đã làm ăn thì phải có sự tín nhiệm và niềm tin, số tiền không tới 3 triệu đồng mà làm mất đi cả 1 thương hiệu. Sau nàu các ACE có đưa khách tới nhà hàng này thì cẩn thận nhé
Trong cuộc đời làm HDV có lần Đạt đã cho khách ra về còn mình thì ở lại để chứng minh là công ty đã chuyển tiền, làm gì thi làm không để ảnh hưởng đến khách, giữ khách lại, Quý Vị có quyền làm như vậy không? vừa mất uy tín công ty du lịch và mất uy tín của nhà hàng.
Một nhà hàng nổi tiếng ở Đà Nẵng mà hành xử không khác gì một quán ăn vỉa hè...không biết nói gì hơn
